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外部相談窓口『ハートの窓』

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『ハートの窓』は、「メンタルヘルス予防」+「ラインケア支援」で職場環境改善につながる健康経営時代の新しい外部相談窓口です。

『ハートの窓』がもたらす効果

従業員の方

●職場・仕事の悩み、家庭からの悩み ●健康(精神面)の悩み、健康(身体面)の悩み ●消費者問題、借金問題 等など、従業員の方からのあらゆる問題解決をサポートします。

『最近、体の調子が悪くてどこに相談すればよいか・・』『職場の人間関係で悩んでいます・・・』『父が借金問題をかかえていてどうすればよいか・・』
  • 気づかなかった疾病の早期発見につながる
  • 疾病発見後の治療の情報がわかる
  • カウンセリングで元気になれる
  • 人間関係が良くなるきっかけがみえる
  • 問題が解決するヒントに気づく
  • 専門家に相談ができる

管理監督者の方

●部下のメンタルヘルス対応 ●職場環境改善についての悩み ●安全配慮義務 ●部下とのコミュニケーション など管理監督者の方のあらゆる悩みをサポートします。

『いつもと様子が違う部下がいるが』『ハラスメントをしたと言われたが・・・』『どのように部下に指導したらよいか・・』
  • 部下の体調管理のための知識
  • 声がけの仕方がわかる
  • 健康的な職場作りのための相談
  • マネジメント力に悩んだときの気づきのお手伝い

人事労務ご担当者の方

●従業員の健康管理対策 ●職場のメンタルヘルス対応 ●相談システムの構築 ●場環境改善のきっかけ 等など、人事労務ご担当者の方からのあらゆる問題解決をサポートします。

『職場改善につながる相談窓口を設置したい』『従業員の健康サポートする専門家につなぎたい』『社内では解決できない問題を解決するには?』
  • 会社への信頼感、安心感がアップ
  • 家族も相談でき福利厚生に
  • 窓口開設の告知でメンタルヘルスの意識が高まる
  • 相談レポート分析からリスクの発見と解決ができる
  • 専門的な相談を受けた時に紹介できる
  • 管理監督者本人の相談先ができる

24時間365日 相談受付

24時間、365日、専門カウンセラーが対応します。勤務時間帯外でもゆっくり相談でき、緊急時の対応も安心。
統括医師が症状に応じて適切な専門医師をご紹介します。

匿名で何度でも無料

フリーダイヤルに何度掛けて頂いても大丈夫です。 カウンセラーが相談者のプライバシーを守りながら対応します。

カウンセラーについて
『ハートの窓』は、臨床心理士・産業カウンセラー・精神保健福祉士・キャサルタント等の資格を有した、経験豊かなカウンセラーが対応します。

どんな相談内容もOK!

健康問題から職場、家庭の問題、何でも相談できます。カウンセラーがあなたの話を丁寧にお伺いし、必要な場合は専門家のご紹介をします。どんな些細なことでも、お気軽にご相談ください。

職場・仕事
職場・仕事の相談
  • 仕事でミスをしてしまい、落ち込んでいる
  • 仕事の進め方で上司と意見が合わない
  • 異動後の仕事で分からないことが多くイライラする
  • 勤務形態が変わり負担になっている …etc
管理職の相談
  • 心配な社員がいるが病院を勧めても行ってくれない
  • 休業社員の見舞いに行くがどんな話をすればいいのか
  • トラブルが起きがちな部下の指導について相談したい
  • 上司と部下との板ばさみで会社に行くのが憂鬱 …etc
家庭
家庭からの相談
  • 両親が高齢になり、介護など今後が心配
  • 配偶者と意見が合わず喧嘩が絶えない
  • 離婚について相談にのってほしい
  • 子供が不登校になってしまった
  • 育児に悩んでいる
  • 就職活動中の息子が内定を取れず心配である …etc
健康(精神面)
健康(精神面)の相談
  • 眠れないことが多い。辛いが誰にも話せない
  • 家族がうつ病になり、どう接したらよいか分からない
  • ストレスチェックで「要注意」だった
  • 休業後、復帰できるか不安
  • メンタル不調が再発しないか心配 …etc
健康(身体面)
健康(身体面)の相談
  • 何科に受診すればよいかわからない
  • 風邪がなかなか治らないが他の病気の可能性は?
  • なんとなく体がだるい …etc
その他
消費者問題
  • 利用した覚えのないサイトから請求がきた
  • 通販会社から返品不可と言われたが本当か? …etc
借金問題
  • 借金が多大となり困っている …etc
その他
  • パートナーのことで悩んでいる
  • 冠婚葬祭のことで聞きたいことがある
  • 交通事故を起してしまいトラブルになっている …etc

報告書 >> 職場環境改善のヒントに

毎月、相談分類・件数・紹介先など相談実績をまとめた報告書を提出します。 職場環境改善にお役立てください。
(個人情報は守秘してご報告します)

報告書サンプル

秘密は必ず守られます。
企業に提出する報告書は、個人が特定されないよう記述いたします。個人情報保護法に基づいて相談内容や相談者のプライバシーは守られます。ご本人の許可なく会社やご家庭、外部へ伝わる事や、個人が特定される事はありません。

『ハートの窓』の流れ

『ハートの窓』では、臨床心理士、産業カウンセラーなどの専属カウンセラーがあらゆる相談を受け、相談内容にあったカウンセリングやアドバイスでサポートいたします。
個人情報保護法に基づいて相談内容や相談者のプライバシーは守られます。
ご本人の許可なく職場やご家庭、外部へ伝わる事や、個人が特定される事ありませんのでご安心ください。

ご相談受付

24時間365日、メール・電話にてご相談内容を承ります。

まずはお話をお伺いします

どのようなお悩みでも、カウンセラーがじっくり丁寧にお話をお伺いします。


カウンセラーについて
『ハートの窓』は、臨床心理士・産業カウンセラー・精神保健福祉士・キャリアコンサルタント等の資格を有した、知識と経験豊かなカウンセラーが対応します。
ご相談者様の問題解決をサポートします

ご相談者様のご希望を尊重しながらカウンセラーによる判断で、必要なサポートを提案します。

企業の担当者様へ毎月「報告書」を提出し、職場環境改善を支援します

ご相談者様の個人情報は保護し、毎月の相談実績をご報告します。 職場環境改善のヒントにしていただけます。

秘密は必ず守られます。

企業に提出する報告書は、個人が特定されないよう記述いたします。個人情報保護法に基づいて相談内容や相談者のプライバシーは守られます。ご本人の許可なく会社やご家庭、外部へ伝わる事や、個人が特定される事はありません。

お申込みからご利用まで

お申込みを頂いてから、約2週間でご利用頂けます。

「ハートの窓」が貴社の安心サポートをお手伝いします!

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フリーダイヤル 06-6948-8111

【受付時間】10:00-17:00(土日祝を除く)

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